Chaque année, des milliers de postes restent vacants dans la fonction publique. Pourtant, les besoins, eux, ne diminuent pas. Face à ce paradoxe, une question s’impose : comment redonner envie de s’engager durablement au service des autres ? Pour cela, trois leviers apparaissent indispensables : l’attachement au sens, l’attractivité dès le recrutement et un environnement de travail stimulant.
Renforcez le sentiment d’utilité et d’appartenance des agents
Un agent public qui se sent utile est un agent motivé. Or, dans un contexte de transformations constantes, le sens de la mission de service public peut parfois s’effriter. Il devient donc essentiel de mettre en lumière l’impact concret du travail des agents sur le quotidien des citoyens : éducation, sécurité, santé, solidarité… ces actions résonnent profondément. Mais au-delà des missions, il faut créer du lien entre les équipes, briser les silos.
La participation à des projets transversaux, à l’échelle d’un territoire ou d’un service, permet de valoriser les expertises et de cultiver une dynamique collective. C’est aussi là qu’interviennent des dispositifs tels que les œuvres sociales et culturelles, qui contribuent au bien-être des agents et renforcent leur attachement à la structure. Des acteurs comme Plurélya démontrent à quel point ces services peuvent enrichir la vie professionnelle et personnelle des agents : soutien aux familles, accès à la culture, activités sportives…
Améliorez l’attractivité des métiers dès la phase de recrutement
Trop de candidats potentiels ignorent encore la diversité et la richesse des métiers publics. Pour séduire davantage, il faut repenser la manière de communiquer : campagnes immersives, témoignages vidéos, visites virtuelles des services… Cibler les jeunes générations est indispensable. Les forums étudiants, les réseaux sociaux ou les partenariats avec les établissements scolaires peuvent faire la différence.
Il en va de même pour les personnes en reconversion : des passerelles professionnelles doivent leur être clairement présentées. Enfin, le parcours de recrutement lui-même mérite d’être revisité. Exit les formulaires impersonnels et les délais à rallonge. Misez sur des processus plus fluides et humains, avec des échanges en visioconférence, des retours personnalisés et une transparence sur les étapes.
Offrez un environnement de travail motivant et évolutif
Une fois en poste, encore faut-il donner envie de rester. Le management est un point névralgique. Selon une enquête récente de l’IFOP, plus de 60 % des agents estiment que la reconnaissance au travail fait défaut. Il est donc urgent de former les encadrants à des pratiques plus collaboratives et bienveillantes.
Des plans de carrière lisibles, intégrant la mobilité interne et des formations ciblées, favorisent la projection. Lorsqu’un agent sait qu’il peut évoluer sans devoir changer de structure, sa fidélité s’en trouve renforcée. Enfin, l’environnement physique et numérique doit évoluer avec les usages : télétravail, outils collaboratifs, locaux adaptés… Ces éléments sont devenus des critères décisifs, notamment pour les plus jeunes générations.
- favoriser les retours d’expérience entre pairs,
- multiplier les opportunités de montée en compétences,
- intégrer les agents aux réflexions stratégiques,
- valoriser les initiatives locales.
Plus qu’un simple employeur, la fonction publique doit devenir un véritable cadre de développement personnel et collectif. C’est en redonnant du sens, de la visibilité et des moyens aux agents qu’on ravivera l’envie de s’engager, jour après jour, au service de l’intérêt général.
